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Vérification documentaire de sinistres

Examiner des incohérences sans préjuger d’une fraude.

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Scène illustrative : Un enquêteur documente une trace d’humidité avec un représentant.

Comprendre votre besoin

Un dossier de sinistre peut présenter des dates contradictoires, des justificatifs incomplets ou des déclarations à clarifier. Une mission utile identifie les questions ouvertes sans transformer une anomalie en accusation.

Ce qui peut être examiné

Les vérifications proposées concernent les pièces communiquées avec autorisation, la chronologie des événements et les sources accessibles pertinentes. Un travail avec le gestionnaire du dossier permet de distinguer les faits recherchés des questions relevant d’une expertise.

Les éléments utiles

Un mandat approprié, les pièces pertinentes et une liste précise des contradictions à examiner.

Une restitution contextualisée

Une note de cohérence documentaire indiquant les éléments vérifiés, les limites et les vérifications encore nécessaires.

Vos questions sur cette demande.

Une incohérence prouve-t-elle une fraude ?

Non. Elle peut résulter d’une erreur ou d’une information manquante et doit être examinée avec les explications disponibles.

Commençons par
les bonnes questions.

Un premier échange pour préciser votre besoin et les vérifications envisageables.

Parler de votre situation